COMO FUNCIONA O ENVIO?

Todos os pedidos são processados em até 5 dias úteis, com tempo médio de envio de 1 a 3 dias úteis. A entrega acontece, em média, entre 9 a 20 dias úteis, sendo 12 dias úteis a média geral.

Pode ficar tranquila: acompanhamos tudo de perto e você recebe atualizações por e-mail e WhatsApp, desde a confirmação da compra até a entrega.

Você também pode acompanhar seu pedido em tempo real pelo nosso sistema de rastreio:

userosacoral.com/pages/rastrear-pedido

Ah, e temos um compromisso com você: Garantia de entrega ou seu dinheiro de volta.

O SITE É CONFIÁVEL?

Sim! Utilizamos Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento do Brasil, garantindo uma compra 100% segura.

Além disso, nosso site conta com certificado de segurança SSL, que criptografa todas as informações da sua navegação e garante o sigilo de seus dados.

VOU RECEBER CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. Enviamos o código de rastreamento diretamente para o seu e-mail e WhatsApp assim que o pedido for processado.

Assim, você acompanha cada etapa da entrega com transparência.

E SE EU PRECISAR DE AJUDA?

Nosso time de pós-venda está sempre à disposição, pronto para te atender com todo cuidado e atenção. Qualquer dúvida, é só chamar — você será atendida por uma de nossas consultoras.